BYS Platin Sigorta

Hasar Anında Yapılması Gerekenler

Değerli Sigortalımız,
Hasar meydana geldiği zaman hiç vakit kaybetmeden bizi haberdar ediniz. Bunun için 444 7 297 numaralı telefondan TT PLATİN SİGORTA yı aramanız yeterlidir. Hasar anında ihtiyaç duyacaklarınız;

Kaza Tespit Tutanağı
Gerekli Evraklar

Kaza Tespit Tutanağı

Kaza Tespit Tutanağı, trafikte en az iki aracın yalnız maddi hasarlı bir kazaya karışmaları sonucu, tarafların anlaşarak sigorta şirketi ya da polise gerek kalmadan, aralarında düzenlemiş olduğu tutanaktır.
1 Nisan 2008 tarihinden itibaren yalnızca maddi hasar ile sonuçlanan kazalarda, tarafların anlaşmalı olarak kendi aralarında tutanak tanzim etmeleri mümkün hale gelmiştir. Bu sayede trafikteki beklemelerin ve zaman kayıplarının önüne geçilmiş ve vatandaşların tutanaklarını online olarak takip edebilmeleri sağlanmıştır.
Bu tutanak yalnız maddi hasarla sonuçlanan kazalardan sonra kazaya karışan diğer sürücü veya sürücülerle kazanın oluş şeklinin tutanak ile tespitinde anlaştığınız takdirde doldurulacaktır. Aşağıdaki durumlarda bu tutanak DOLDURULMAYACAKTIR.

• Sürücü, belgesiz motorlu araç veya yetersiz sürücü belgesi ile motorlu araç kullanıyorsa,
• Sürücüde yaş küçüklüğü varsa,
• Sürücüde alkol veya akıl sağlığı şüphesi varsa,
• Kazaya karışan araçlardan biri veya daha fazlası kamu kurumlarına ait ise,
• Kamu kurumlarına ait eşyada zarar meydana gelirse,
• Trafik kazasında sadece üçüncü kişilere ait eşyalara zarar gelirse,
• Kazaya karışan araçlardan birinin veya birkaçının trafik sigortası yok ise, (Yurtdışından gelen araçlar için düzenlenmiş Yeşilkart-Green Card belgesi de trafik sigortası yerine geçmektedir)
• Trafik kazası ölüm ve/veya yaralanma ile sonuçlanmışsa.

Trafik kazası sonrasında yukarıdaki nedenlerle Maddi Hasarlı Trafik Kazası Tespit Tutanağı dolduramadığınız durumlarda yapmanız gerekenler ise aşağıdaki gibidir:

• Kaza yerinde aracın konumunu değiştirmeden trafik polisini aramalı, kaza zaptı tutturmalı ve alkol raporu almalısınız.
• Kaza yeri jandarma sınırları içindeyse en yakın jandarma karakoluna haber vererek ifade vermeli ve görgü tespit tutanağı tutturmalısınız.
• Kazaya başka bir araç da karışmış ise o araca ait trafik poliçesinin fotokopisini ve sürücüsünün ehliyet ve ruhsat fotokopisini almalısınız.
• Araç çalışmıyorsa ve kasko poliçenizin asistans hizmeti varsa çekici için asistans şirketini aramalısınız. Mümkün olan durumlarda araçlar kaza yerinden kaldırılmadan önce farklı açılardan fotoğrafları çekilmelidir. Tutanakların bir sureti fotoğraflarla beraber karşı tarafın veya kendi aracınızın trafik sigortası poliçesini tanzim eden sigorta şirketine veya kasko poliçesinden tazminat talep edilecekse aracınızın kasko sigortası poliçesini tanzim eden sigorta şirketine ulaştırılmalıdır. Kaza zaptı işleminden sonra aracı, anlaşmalı veya yetkili bir servise çektirmelisiniz.

Hasar ihbarını yapabilmek için aşağıdaki evrakları hazırlamanız gerekir.

• Poliçe fotokopisi,
• Kaza Tespit Tutanağı,
• Alkol raporu,
• İfade tutanakları, görgü tespit tutanağı,
• Sürücülerin ehliyet ve ruhsat fotokopisi,
• Hasara ait fotoğraflar,
• Rehinli ve ipotekli araçlarda bankadan alınacak resmi belgeler.

Kaza Tesbit Tutanağı indirmek için tıklayınız..

Gerekli Evraklar

Çarpma Çarpışma Hasarlarında İstenecek Evraklar
Kaza Tesbit Tutanağı
Hasarlı kısımları gösteren fotoğraflar
Sigortalının ehliyet/ruhsat fotokopisi
Beyan ( kaza tespit tutanağı yok ise )

Cam Kırılması Hasarlarında İstenecek Evraklar
Hasarınızın nasıl olduğunu anlatan detaylı bir beyan /zabit
Ruhsat fotokopisi
Hasarınız seyir halinde olmuş ise ehliyet fotokopisi
Hasarlı aracın fotoğrafları

Park Hali Hasarlarında İstenecek Evraklar
Karakoldan tutturulmuş polis zabtı
Hasarınızın nasıl olduğunu anlatan detaylı bir beyan ( zabıt yok ise )
Ruhsat fotokopisi
Hasarlı aracın fotoğrafları

Radyo Teyp Hasarlarında İstenecek Evraklar
Karakoldan tutturulmuş polis zaptı
Ruhsat fotokopisi
Hasarlı aracın fotoğrafları

Hırsızlık Hasarlarında İstenecek Evraklar
Karakoldan tutturulmuş polis zaptı
Temiz kağıdı (vergi makbuzlar,vergi dairesinden borcu yoktur yazısı)
Aracın trafikten kaydının silindiğine dair belge
Asayiş şube müdürlüğünden bulunamadı yazısı
Aracın asil ve yedek anahtarları
Ruhsat asli

Kaza Tesbit Tutanağı indirmek için tıklayınız..

Maddi Zararlar İçin İstenecek Evraklar
Kaza tespit tutanağı
Sigortalının ehliyet/ruhsat fotokopisi
Zarar gören aracın ruhsat fotokopisi
Hasar fotoğrafları
Zarar gören aracı kullanan kişinin ehliyeti

Bedeni Zararlar / Tedavi Masrafları İçin İstenecek Evraklar
Kusur durumunu gösterir trafik kazası tespit tutanağı
Kati hastane raporu
Tedavi masraflarını gösterir fatura ve belgeler
Hasarlı aracın fotoğrafları

Bedeni Zararlar / Daimi Sakatlık İçin İstenecek Evraklar
Kusur durumunu gösterir trafik kazası tespit tutanağı
Maluliyet derecesini belirtir hastane heyet raporu
Kişinin son kazanç belgesi

Bedeni Zararlar Vefat Tazminatı İçin İstenecek Evraklar
Kusur durumunu gösterir trafik kazası tespit tutanağı
Savcılık onaylı ölü muayene tutanağı
Veraset ilamı
Vukuatlı nüfus kayıt örneği
Kişinin son kazanç belgesi

Hasar durumunda DASK'a gönderilecek belge ve bilgiler
Hasar ihbarı bilgisi
Poliçe fotokopisi
Tapu belgesi fotokopisi
Eksperin hasar yerini kolayca bulabilmesi ve hasar tesbitini yapabilmesi için hasar yerinin açık adresi
Sigortalı ile irtibat sağlanabilecek sabit telefon veya cep telefonu numarası
Ayrıca, sigortalı bina üzerinde Zorunlu Deprem Sigorta poliçesinin yanı sıra deprem teminatı bulunan başka bir sigorta poliçesi olduğu takdirde, diğer poliçenin varlığı da DASK'a bildirilmelidir.

Hırsızlık Hasarlarında İstenecek Evraklar
Hasar fotoğrafı
Olay yeri inceleme tutanağı-ifade tutanağı
Tapu veya kira kontratı
Sigortalının beyanı
Hasarın giderilmesine yönelik harcamalarla ilgili her türlü belge
Alış faturaları
Bulunamadı belgesi
Mallar bulunda ise teslim tesellüm belgesi
İpotekli veya rehinli poliçelerde muvaffakatname

Cam Kırılması Hasarlarında İstenecek Evraklar
Sigortalının beyanı
Hasar fotoğrafı
Hasarın giderilmesine yönelik harcamalarla ilgili her türlü belge
Tapu veya kira kontratı

Yağış Hasarlarında İstenecek Evraklar
Beyan
Hasar fotoğrafı
Tapu veya kira kontratı
Hasarın giderilmesine yönelik harcamalarla ilgili her türlü belge
İhtiyaç olması halinde meteroloji raporu
İpotekli veya rehinli poliçelerde muvaffakatname

Dahili Su Hasarlarında İstenecek Evraklar
Beyan
Hasar fotoğrafı
Tapu veya kira kontratı
Hasarın giderilmesine yönelik harcamalarla ilgili her türlü belge
İpotekli veya rehinli poliçelerde muvaffakatname

Yangın Hasarlarında İstenecek Evraklar
İtfaiye raporu
Savcılıktan takipsizlik kararı veya iddianamesi
Hasar fotoğrafı
İpotekli veya rehinli hasarlarda muvaffakatname
Tapu veya kira kontratı
Sigortalının beyanı
Hasarın giderilmesine yönelik harcamalarla ilgili her türlü belge

Elektronik Cihaz Hasarlarında İstenecek Evraklar
Beyan
Teknik servis raporu
Yangın varsa itfaiye raporu
Hırsızlık hasarlarında karakol tutanağı
Hasarlı cihazların alış faturaları
Hırsızlık olayında, hırsızlık olayında bekleme süresi sonunda bulunamadı zaptı
Hasarın giderilmesine yönelik harcamalarla ilgili her türlü belge
İpotekli veya rehinli poliçelerde muvaffakatname

Deprem Hasarlarında İstenecek Evraklar
Sigortalının beyanı
Tapu/kira kontratı
Resim
Hasarın giderilmesine yönelik harcamalarla ilgili her türlü belge

Üçüncü Şahıs Sorumluluk Hasarlarında İstenecek Evraklar
Sigortalının beyanı
Üçüncü şahıs beyanı
Hasar sebebine bağlı olarak düzenlenen resmi ifade ve görgü tutanakları
Talebe ilişkin faturalar
Ödemenin yapılacağı banka, şube ve IBAN no bilgileri
Olayın özelliğine göre farklı evrak talep edilebilir

Diğer hallerde istenecek evraklar
Araç veya deniz aracı çarpması hasarlarında polis zaptı,
G.L.H.K hasarlarında karakol tutanakları,
Komşudan sirayetlerde karakol tutanağı veya apartman yöneticisi tutanağı,
Hasar fotoğrafı
İpotekli veya rehinli hasarlarda muvaffakatname
Tapu veya kira kontratı,
Sigortalının beyanı,
Hasarın giderilmesine yönelik harcamalarla ilgili her türlü belge,

Hasar Hizmetleri

Hasar ihbarınızla başlayan hasar sürecinde Hasar uzmanlarımız; Hasar anında yapılması gerekenler için sizi yönlendirir, tüm hasar işlemlerinizi sizin adınıza takip eder, işlemlerinizi hızlı, doğru ve etkin şekilde sonuçlandırır. Hasar işlemlerinizin kısa sürede ödenmesini sağlar.

Ayrıntılar...

Hasar Hizmetleri

Hasar Anında Arayın !

Kaza tespit tutanağını doldururken size destek verelim. Gerekiyorsa hemen bulunduğunuz yere bir çekici gönderilmesini sağlayalım. En yakın servisin adresini bulup, sizi yönlendirelim.

Hasar Dosyanızın Açılması

Hasar dosyanız servis tarafından açılacaktır. Emin olmak isterseniz bizi arayın, hasar dosyası için gerekli belgeleri hazırlamanıza ve sigorta şirketine ulaştırmanıza yardımcı olalım.

İkame Araç Temini

Aracınız tamirdeyken; "ikame araç" isterseniz, sigorta şirketinizle gerekli ayarlamayı yapıp poliçenizde belirlenmiş şartlara göre araç almanızı sağlayalım.

Eksper İşlemleri

Eksper raporunun yazılması sürecinde bilgi alamıyorsanız, bize sorun, sigorta şirketinden öğrenip size haber verelim. "Eksper atandı mı? Geldi mi? Rapor yazıldı mı? Rapor şirkete gitti mi?" gibi sorularınız cevapsız kalmasın.

Aracınızın Durumu

Servisten aracınızın durumuyla ilgili bilgi alamıyorsanız; sizin adınıza sigorta şirketinizden gerekli bilgileri alıp aracınız daha ne kadar serviste kalacak, ne zaman serviste çıkacak gibi konuları size haber edelim.

Hasar Tutarı, Parça Temini

Hasar tutarı, uygulanacak onarım, parça tedariği, pert olduysa rayiç bedeli gibi konularda talepleriniz varsa sizin adınıza sigorta şirketine iletelim, sigorta şirketlerinin görüşlerini istekleriniz yönünde yapması için aracı olalım.

Hasar Ödemesi ve Takibi

Araç onarımınız anlaşmalı olmayan bir serviste yapıldıysa; hasar ödemenizin zamanında yapılması için gerekli takibi yapalım.

Aracınızın Teslim Edilmesi

Araç onarımı tamamlandı ama sigorta şirketinizden teslim yazısı gelmiyorsa; sizin adınıza şirketle iletişim kurup sürecinizi hızlandıralım.

Kazasız Günler Dileriz!

Siz de BYS Platin Sigorta ile hasar sürecini hızlı ve sorunsuz geçirmek istiyorsanız kasko ya da trafik sigortanızı bizden satın alın, sigortalı hayatın huzurunu yaşayın.

HASAR ANINDA YAPILMASI GEREKENLER
HASAR HİZMETLERİ